OEM・ODM生産について
Q.ロットは最小どれくらいからになりますか？
A.生産国や素材、デザインによって異なります。
一概には言い切れませんが、目安としてこちらのページをご覧下さい。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.納期はどれくらいかかりますか？
A.素材や生産国によって異なります。
上のリンク先に記載してありますので、目安としてご覧ください。
詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.見積もりはどう依頼すればいいですか？
A.現物サンプルがある場合はお送りいただくか、商品写真のみメール送付いただいても問題ありません。
ご希望の納期、素材、枚数等をお伺いし、その上で生産国をご提案いたし、大まかな見積もりを出させていただきます。
（注）正確な見積もりはサンプル作成後になります。
Q.どのようなアイテムを扱っていますか？
A.素材はカットソー、布帛、デニムが多いです。
ヤングレディスからキャリア、ミセス、メンズアイテム、子供服から服飾雑貨まで対応可能です。
Q.仕様書など書き方が分からないのですが、お願いできますか？
A.はい。商品イメージをお伺いし、弊社の企画担当者が仕様書を作成いたします。
Q.プリント、刺繍などの二次加工はできますか？
A.はい。
顔料プリント、ラバープリント、フロッキープリント、転写プリント、昇華プリントなど、各種プリントが可能です。
刺繍も機械刺繍、ハンド刺繍が可能です。
Q.OEM生産とODM生産の違いは何ですか？
A.OEM生産は商品の企画（仕様書作成・パターン作成など）は委託側の企業が行い、メーカー側はその企画に基づいて商品を生産します。
ODM生産は企画から生産までメーカーが行い商品を生産することを言います。
業種によって細かな意味合いは異なるとは思いますが、アパレル業界においてOEM生産とODM生産の違いは、企画を誰が担うのかの違いと認識してもらっていいと思います。
Q.電話での問い合わせはできますか？
A.もちろん出来ます。お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL : 050-6867-9560 ( 10:00 〜 19:00 )
なお、Webサイトからのお問い合わせも受け付けておりますのでお問い合わせフォームも是非ご利用下さい。
こちらは、24時間受け付けております。
Q.商品代金以外に必要な料金はありますか？
A.基本的にはございません。
Q.注文後のキャンセルはできますか？
A.正式なご注文を頂いた後でのキャンセルは出来かねます。
Q.支払い方法を教えて下さい。
A.銀行振込、佐川急便e-コレクト（代金引替）、Paidがご利用いただけます。
・佐川急便e-コレクト
http://www.sg-financial.co.jp/service/e-collect_con02.html
e-コレクトでご利用いただけるクレジットカード
・Paid
Paidを通して「20日締め翌月23日払い、末締め翌々月６日払い」でのお支払が可能です。
ご利用の詳しい流れにつきましては、下記のPaidの説明ページをご参照下さい。
Paid http://paid.jp/v/contents/pre/buyer/
Paidお客様サポートデスク TEL: 03-6684-9505（平日10:00〜18:00）
卸販売について
Q.カタログが欲しいのですが？
A.モデル着用の商品カタログがございますので、メール送付させていただきます。
ペーパーのカタログは作成しておりません、ご了承下さい。
Q.サンプルを見れますか？
A.はい。カタログをご覧になっていただき、気になった商品を送らせていただきます。
ただし商品到着後、1週間以内にご返送下さい。期限内にご返送いただけない場合は商品代金をご請求させていただきます。
Q.取引したいのですが、どうすればいいですか？
A.弊社より新規取引口座開設申請書をメールまたは郵送にて送付させていただきます。書類に必要事項をご記入・ご返信いただいたき審査後、担当よりご連絡させていただきます。
Q.無店舗（通信販売等）でも卸売りはしてもらえますか？
A.はい。無店舗様でも卸売りは対応させていただいております。
Q.送料はどうなりますか？
A.１回の発注金額が2万円（税抜）以上の場合は、元払いにて発送させていただきます。
2万円未満の場合は着払いとなりますので、ご了承下さい。
※地域によって異なります。北海道・沖縄・離島に関しましては、ご相談ください。
Q.商品画像は使用してもいいですか？
A.モデル着用の商品画像をご提供させていただいております。ただし、弊社指定の画像使用許諾申請書のご提出をお願いします。
Q.運送会社の指定は可能ですか？
A.申し訳ありません。弊社は佐川急便様としか契約しておりませんので、基本的にはそれ以外の運送会社は使えません。
Q.返品は可能ですか？
A.申し訳ありません。不良品以外の返品はお断りさせていただいております。
Q.支払い方法を教えて下さい。
A.銀行振込、佐川急便e-コレクト（代金引替）、Paidがご利用いただけます。
・佐川急便e-コレクト
http://www.sg-financial.co.jp/service/e-collect_con02.html
e-コレクトでご利用いただけるクレジットカード
・Paid
Paidを通して「20日締め翌月23日払い、末締め翌々月６日払い」でのお支払が可能です。
ご利用の詳しい流れにつきましては、下記のPaidの説明ページをご参照下さい。
Paid http://paid.jp/v/contents/pre/buyer/
Paidお客様サポートデスク TEL: 03-6684-9505（平日10:00〜18:00）
Q.初回の取引から締め支払いをしていただけますか
A.申し訳ありません。初回取引からの締め支払いはお断りさせていただいております。
締め支払いに関しては現金取引が一定期間（当社基準）継続したお客様のみとさせていただいております。